রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

G Bajie-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডতথ্য সংশোধনের অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
G Bajie আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

তথ্য-সংক্রান্ত অভিযোগ ও অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা দল সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@G Bajie ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়ের ঘরে 'তথ্য অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নিজেই কিছু তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন সরাসরি।
তথ্য পরিচালনার ধরন

ডেটা সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ডেস্কটপে — দুই ক্ষেত্রেই একই সুরক্ষা-স্তর বজায় থাকে। নিচে আমাদের চারটি মূল পদ্ধতি সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো।

এনক্রিপশন ও নিরাপদ সংযোগ

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Rocket-এ লেনদেনের সময় ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি লগইন অবস্থা বজায় রাখে। বিশ্লেষণ কুকি সাইটের কার্যক্ষমতা মাপে, তবে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় এতে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনে OTP যাচাই চালু থাকলে প্রতিটি নতুন সেশনে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে কোড পাঠানো হয়। অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

privacy@G Bajie-তে লিখলে আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য শর্ত প্রযোজ্য হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড কোনো অবস্থায়ই আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণের রেকর্ড থাকে।

না, তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে শেয়ার হতে পারে, তবে শুধু প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

হ্যাঁ। লগইনের পর অ্যাকাউন্ট বিভাগে সরাসরি কিছু তথ্য সম্পাদনা করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য privacy@G Bajie-তে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে। এর বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন কার্যক্রম প্রভাবিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।